นโยบายความเป็นส่วนตัว zec98 - การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บทนำ

zec98 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บเพื่อวัตถุประสงค์ใด นำไปใช้อย่างไร และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรในการจัดการข้อมูลของตัวเอง

ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Bangkok Chiang Mai Phuket หรือ Chonburi การเข้าใช้งานเว็บไซต์ zec98 หรือบริการใดๆ ของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว เราแนะนำให้คุณอ่านทุกส่วนอย่างละเอียดเพื่อประโยชน์ของตัวคุณเอง

หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา

zec98 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจนและวัดผลได้จริง ไม่ใช่แค่คำพูด

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย zec98 จำเป็นต้องเก็บข้อมู ลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแจ้งปัญหา

2. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการใช้งาน
• ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติการเล่นเกม

3. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay โอนธนาคาร หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

zec98 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์โดยตรงต่อผู้ใช้บริการ เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการ: เปิดบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้เข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริงที่มีตัวตน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม อัพเดทนโยบาย และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

นโยบาย Cookie

เว็บไซต์ zec98 ใช้ Cookie เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ Cookie คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของ Cookie ที่เราใช้

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษาสถานะเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการทำงาน
• Cookie ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์บ่อยที่สุด เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงได้ตรงจุด
• Cookie ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือกไว้ ทำให้ไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการหรือลบ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

zec98 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลเช่นเดียวกับเรา
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เช่น บริษัทที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งมีสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลกับเรา
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและฟอกเงินในระดับสากล

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในหลายด้าน ซึ่ง zec98 พร้อมรองรับและปฏิบัติตามคำขอของคุณอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

มาตรการความปลอดภัยข้อมูล

zec98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรพร้อมระบบ Firewall
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต้องผ่านการฝึกอบรมและลงนามในสัญญาความลับ
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากที่เราพบเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนที่ควรดำเนินการ

คำแนะนำด้านความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้

• ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
• ระวังอีเมลหลอกลวงที่อ้างชื่อ zec98 เราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลธนาคารทางอีเมล

การติดต่อและการแก้ไขนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว หรือพบว่ามีการจัดการข้อมูลที่ไม่เหมาะสม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ zec98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "คำขอด้านข้อมูลส่วนตัว")
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทุกคนทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้